FAQ

Q1: Prijímate prispôsobené?
A: Áno. Zákazník môže povedať vašu požiadavku, máme profesionálny tím výskumu a vývoja na prispôsobenie stroja pre zákazníka.

Q2. Aký je výrobný cyklus stroja:

Odpoveď: Výrobný cyklus je 30 ~ 60 dní.

Q3.Aká je záručná doba?

Odpoveď: Záručná doba je 1 rok po tom, čo kupujúci dostane stroj. Ak bola niektorá časť na stroji zlomená (okrem zraniteľných
diely), sme zodpovední za bezplatnú opravu alebo výmenu.

Q4. Je inžinier k dispozícii na obsluhu strojov v zahraničí?

Odpoveď: Áno, inžinier je k dispozícii na inštaláciu a školenie v zahraničí zadarmo na sedem dní. Naši inžinieri sú skúsení a majú
dlhodobé VISA do viacerých krajín.

Q5: Aký je popredajný servis?

Odpoveď: Predajca odpovie a poskytne riešenie do 48 hodín v prípade akýchkoľvek naliehavých problémov so strojom.
B. Inžinier predajcu môže v prípade potreby vyriešiť problémy so strojom diaľkovým ovládaním (v záručnej dobe voľne prekračovať záruku
čas, predajca by mal účtovať za diaľkové ovládanie.)
C. Ak sa problémy nedajú vyriešiť diaľkovým ovládaním, predávajúci pošle jedného inžiniera do továrne kupujúceho na údržbu. Kupujúci
mali poskytnúť hotel, jedlo a okrúhly lístok pre inžiniera a zaplatiť 100 dolárov za deň ako plat.